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移动pos总出现的问题
发布时间:2015-10-16 10:13
移动pos一直显示网络连接中怎么办? 移动pos里面放了一张开通流量的sim卡,商户如果pos一直显示网络连接,首先关机重启,待pos左上角有信号之后,重新做一次签到,如果还是显示网络连接,则打sim卡的号码,看是否是卡欠费了,如果欠费充话费即可,如果没有欠费那就要打报修电话了。 如果刷卡显示MAC错或密钥校验错或pin校验错怎么办? 可以把pos机关掉,把密码键盘拔掉重新插一下,然后开机重新签到,签到成功即可。如果还是报同样的错误,只能打电话报修了。 . . 如果遇到固定网络pos签到不了的故障怎么办? 首先确保商户处网络正常上网,其次看pos机上的网线和路由器上面的网线有没有松动,最好拔下重新插一下,如果还是不行,把网线查好路由器重启一下,即可。 pos机签到显示请接电话线或通讯失败故障怎么办? 如果显示请接电话线,那么检查一下pos机和电话上面的电话线有没有连接好,最好拔下来重新插一下;如果提示通讯失败,那么检查电话有么有放好,电话有没有欠费。如果出现pos机签到的时候,电话在自动拨号,pos显示通讯失败,是电话机里面的某个零件坏掉了,但是不影响电话机的单独使用,可是pos机和电话机连在一起pos机就不能使用,如果商户使用不多的话,可以把外接的电话线插在pos机的Line口,然后另一根电话线一头插在pos机的Tel口,另一头插在电话的Line口,使用pos的时候把电话上的电话线拔掉即可;如果不方便的话建议最好换一个电话机。(与电话连在一起的pos机,电话与pos机不能同时使用,如果同时使用很容易产生单边账) 注意事项 商户处刷卡小票必须签字留存至少24个月 刷卡必须出小票,一切以小票为准,最好留下安装人员的电话,方便出问题的时候最快解决
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